Ihr Arzt am Telefon

Callcenter concordiaMed: Ihre Gesundheit steht im Zentrum

Die Monvia führt im Auftrag der CONCORDIA das medizinische Callcenter concordiaMed. Unter der Leitung von Dr. med. Cesare Canonica beraten die telemedizinischen Fachberaterinnen die CONCORDIA-Versicherten telefonisch bei gesundheitlichen Problemen und Fragen; dies rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr.

Dr. med. Cesare Canonica

Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, FMH
Leitender Arzt

Medizinstudium an der Universität Bern. Facharztausbildung in Psychiatrie in Brig, Bern und Münsingen. Ausbildung in systemischer Familientherapie. Co-Leiter der Kinder- & Jugendpsychiatrischen Tagesklinik in Bern. Ausbildung in Medizininformatik. 10-jährige Berufserfahrung im telemedizinischem Zentrum.

Tätigkeitsschwerpunkte
Telemedizinische Beratung, Schulung, Medizinische IT-Anwendungen

Sprachen
Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch

Dr. med. Cesare Canonica

Dr. med. / Dr. med. dent. Adrian Ramseier

Praktischer Arzt FMH
Zahnarzt

Medizinstudium an der Universität Basel. Assistenzärztliche Weiterbildung in Pathologie, Chirurgie, Innere Medizin und Orthopädie. Ausbildung in Ohrakupunktur. Mehrjährige Berufserfahrung in Medizinischer Informatik im Kantonsspital Luzern. Zahnmedizinstudium in Basel. Assistenz- und Oberarzttätigkeit in der Präventivzahnmedizin in den Universitätszahnkliniken Basel.

Tätigkeitsschwerpunkte
Telemedizinische Beratung, Schulung und medizinische IT-Anwendungen

Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch

Dr. med. / Dr. med. dent. Adrian Ramseier

Dr. med. Cesare Canonica

Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, FMH
Leitender Arzt

Tätigkeitsschwerpunkte
Telemedizinische Beratung, Schulung, Medizinische IT-Anwendungen

Sprachen
Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch

Telemedizinische Teamleiterin

Jasmin Calderaro

Telemedizinische Fachberaterin

Ausbildung zur diplomierten Pflegefachfrau HF, langjährige Berufserfahrung in der schul- und komplementärmedizinischen Praxis. Vertiefte Kenntnisse in verschiedenen Fachbereichen darunter Chirurgie, Orthopädie und Innere Medizin. Zusatzausbildung in Führung und Management.

Tätigkeitsschwerpunkte
Kompetente telefonmedizinische Fachberatung in Schul- und Komplementärmedizin, auf Basis langjähriger Berufs- und Pflegeerfahrung.

Sprachen
Deutsch, Italienisch, Französisch

Jasmin Calderaro

Telemedizinische Fachberaterin

Tätigkeitsschwerpunkte
Kompetente telefonmedizinische Fachberatung in Schul- und Komplementärmedizin, auf Basis langjähriger Berufs- und Pflegeerfahrung.

Sprachen
Deutsch, Italienisch, Französisch

Telemedizinische Fachberater/innen

Daniela Boxler, Stv. Teamleiterin, MPA
Ursula Blatter, Pflegefachfrau
Carolle Burri, Pflegefachfrau
Sabinne Langhart, Studentin Humanmedizin
Anita Mathiuet, Pflegefachfrau
Gabriela Ott, MPA
Barbara Rieder, Pharma-Assistentin
Juliane Rossé, Pflegefachfrau
Ursula Schönmann, Pflegefachfrau
Linda Tschudin, Pflegefachfrau
René Wandfluh, Pflegefachmann

Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Kontakt 24h – 365 Tage

Telefon 041 210 02 50

Monvia News

07.04.20

Wir sind für Sie da

Gerade in der Zeit des Corona Virus sind viele auf eine gute medizinische Grundversorgung angewiesen. Die Monvia ist weiterhin im Einsatz, um Sie in allen gesundheitlichen Anliegen zu unterstützen und zu behandeln. Auch bei chronischen Erkrankungen können Sie weiter auf die Betreuung von Ihrem Arzt setzten. Alle Monvia Gesundheitszentren befolgen die vom Bundesamt für Gesundheit erlassenen Vorschriften und die Behandlungen von infektiösen Patienten sind räumlich und zeitlich getrennt, wodurch kein erhöhtes Risiko einer Ansteckung besteht. Vereinbaren Sie Ihren Arzttermin wie gewohnt per Telefon oder über den Online-Terminkalender von Ihrem Monvia Gesundheitszentrum.

16.03.20

Coronavirus: So schützen Sie sich!

Der Bund hat die Massnahmen zur Einschränkung der Ausbreitung des neuen Coronavirus verschärft. Hier einige Tipps, wie Sie sich vor einer Ansteckung schützen können:

Waschen Sie sich die Hände regelmässig mit Wasser und Seife
Niesen oder husten Sie in ein Papiertaschentuch oder in Ihre Armbeuge
Bleiben Sie bei Husten oder Fieber zu Hause und kontaktieren Sie Ihre Ärztin oder Ihren Arzt telefonisch
Schützen Sie die Risikogruppe in dem Sie Besuche im Spital oder in Alters- und Pflegeheimen vermeiden
Vermeiden Sie unnötige Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Diese Empfehlungen gelten für die gesamte Bevölkerung, wobei sich Personen der Risikogruppen besonders schützen müssen. Zu den besonders gefährdeten Personen gehören Personen ab 65 Jahren sowie Personen mit Bluthochdruck, Diabetes, Schwäche des Immunsystems, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, chronischen Atemwegserkrankungen oder Krebs. Nebst den erwähnten Massnahmen sollten Sie, falls Sie zur Risikogruppe gehören, zusätzlich Einkäufe ausserhalb der Haupteinkaufszeiten erledigen oder sich Einkäufe liefern lassen. Auch private und geschäftliche Treffen und Veranstaltungen sowie Kontakt mit erkrankten Personen sollen vermieden werden.

Im Falle von Symptomen (Atembeschwerden, Husten und Fieber) bleiben Sie zu Hause und melden sich telefonisch bei Ihrem Monvia Gesundheitszentrum und sagen, dass Sie eine Person mit Risikofaktoren sind.

Für detaillierte Informationen zu den Schutzmassnahmen, insbesondere zur Selbst-Isolation, beziehen Sie sich auf die vom Bundesamt für Gesundheit (BAG) zur Verfügung erstellten Anweisungen oder die Webseite. Bei weiteren Fragen können Sie sich auch direkt über die Hotline mit der Nummer 058 463 00 00 ans BAG wenden.

30.01.20

Coronavirus in der Schweiz

Sich um seine Gesundheit zu sorgen, ist besonders während der Grippesaison richtig. Husten, Fieber und Atemnot sind nicht nur Symptome des Coronavirus, sondern auch die einer «normalen» Grippe. Falls diese Symptome bei Ihnen auftreten, vereinbaren Sie telefonisch einen Termin in Ihrem Monvia Gesundheitszentrum und Sie erhalten die bestmögliche Behandlung, damit Sie sich schnell wieder fit fühlen. Wenn Sie in der letzten Zeit nicht in China waren und nicht in Kontakt mit einer bestätigten infizierten Person standen, besteht nach heutigem Wissensstand ein geringes Risiko, dass Sie sich mit dem Coronavirus infiziert haben.

Falls Sie jedoch in den letzten drei Wochen in China gewesen sind und Grippesymptome haben, informieren Sie das Team von Ihrem Monvia Gesundheitszentrum telefonisch, damit Ihre Weiterbehandlung koordiniert werden kann.

Für weitere Fragen können Sie sich auch gerne an das Bundesamt für Gesundheit (BAG) wenden. Sie haben eine Hotline für die Bevölkerung eingerichtet, Telefon 058 463 00 00.

16.12.19

Unterstützung für den Fall der Fälle

Ob auf der Strasse oder beim Wintersport: In der Winterzeit ist das Unfallrisiko besonders hoch. Gut zu wissen, dass es Institutionen gibt, die im Fall der Fälle schnell und unkompliziert helfen. Die Schweizerische Rettungsflugwacht Rega beispielsweise ist rund um die Uhr einsatzbereit und kann Sie auch in abgelegenen Gebieten innert weniger Flugminuten erreichen. Wählen Sie bei Wintersport-, Verkehrs-, Arbeits- und Bergunfällen die Nummer 1414. Sollte ein Unfall sehr unglücklich enden, kann das Schweizer Paraplegiker Zentrum Nottwil wertvolle Unterstützung leisten. Die international renommierte Institution versucht Para- und Tetraplegikern eine ganzheitliche Rehabilitation zu ermöglichen. Informieren Sie sich jetzt online und erfahren Sie, welche Vorteile Sie durch eine Gönnerschaft oder Mitgliedschaft bei der Rega und der Paraplegiker-Stiftung erhalten.

02.12.19

Sie sind zufrieden – wir sagen: Danke!

Wie jedes Jahr haben wir auch 2019 die Patientinnen und Patienten unserer Gesundheitszentren nach ihrer Zufriedenheit befragt. Das Resultat macht uns glücklich. Denn die Ergebnisse fielen durchwegs sehr positiv aus. Über 93 Prozent der Befragten gaben beispielsweise an, schnell und einfach zu einem Termin bei ihrem Arzt oder ihrer Ärztin bei Monvia gekommen zu sein. 97,3 Prozent lobten den freundlichen Empfang vor Ort und jeweils fast 95 Prozent hielten fest, dass sie mit der Behandlung zufrieden waren, der Arzt oder die Ärztin sich genügend Zeit nahm und ihnen zuhörte. Schauen Sie sich hier die Zusammenfassung der Auswertung an. Die Ergebnisse jedes einzelnen Gesundheitszentrums finden sie direkt bei den Standorten (unten in den orangen Balken). Wir werden alles daran setzen, unsere Patientinnen und Patienten auch weiterhin bestmöglich zu betreuen – herzlichen Dank für das Vertrauen in Monvia.

31.10.19

Grippe: So können Sie sich schützen

Die Grippe-Saison steht wieder vor der Tür. Wenn die Tage kürzer werden, steigt erfahrungsgemäss das Risiko einer Ansteckung mit Grippe-Viren. Sorgen Sie also besser vor und schützen Sie sich und Ihre Familie mit der bewährten Grippe-Impfung. Die Ärztin oder der Arzt in Ihrem Monvia Gesundheitszentrum berät Sie gerne. Mehr zum Thema finden Sie in unseren Saisonalen Gesundheitstipps.